備品レンタル利用規約（以下「本規約」という）は、アクトインディ株式会社（以下「当社」という）が運営する貸別荘 清流ハウス（以下「当宿」という）において提供するレンタルサービス（以下「本サービス」という）の利用条件を定めるものです。本規約の内容を十分にご確認及びご理解の上ご利用ください。なお、本サービスにお申し込みされることで、本規約にご承諾いただいたものとしますので、予めご了承ください。
(レンタル用品の賃貸借)
第1条
- 当社は利用者に対しレンタル用品を賃貸し、利用者はこれを賃借するものとします。
- 当社は損害保険会社に、利用者の住所・氏名及びレンタル内容・期間等の利用情報を提供することがあります。予めご了承ください。
(契約の成立)
第2条
- 当社と利用者との間のレンタル契約（以下「本契約」という）は、利用者が当社に対しレンタル用品の利用申し込みをし、当社が承諾し予約が確定した時点で成立するものとします。
- 当社は、利用者の利用申し込みに対し、お申し込み内容を審査し、場合によってはレンタルをお断りすることがあります。なお、お断りした場合でも、当社はお断りする理由を説明する義務を負わないものとします。
(予約の取り消し)
第3条
- 予約確定後に予約を取り消される場合、キャンセル料金が発生します。なお、予約の取り消しは、Webチケット等のお客様管理画面より手続きをすることができます。
- キャンセル料金は、レンタル利用開始の4日前から発生し、5日前までは無料です。
- 4日前～当日の予約の取り消しは、レンタル料金の100%をお支払いいただきます。
- 前項に関わらず、悪天候等により当社が予約の取り消しはやむを得ないと判断した場合には、キャンセル料金を無料とする場合があります。
(レンタル期間)
第4条
レンタル期間は、利用申し込みの際に、ご指定いただいた、レンタル用品のご利用開始日から、ご利用期間終了日までの期間となります。 利用者のご都合により契約が早期終了した場合でもレンタル料金は当初契約した全額をお支払いいただきます。
(レンタル料金)
第5条
レンタル料金は、当社が別途定めるレンタル料金表に基づいて算出した合計金額になります。
(レンタル用品のお渡し)
第6条
- 当社は利用者に対し、レンタル用品をご利用開始日に引き渡し、利用者は当該用品を期間終了日までに返却するものとします。なお、利用者が当宿に宿泊の場合には、当宿へのチェックインをもって当該用品の引き渡しが完了したものとみなします。
- 当社が、利用者にレンタル用品を引き渡すことが不能と判断した場合、本契約を解除することがあります。
- レンタル用品を受け取り後、すぐにご自身で当該用品の内容、形状、数量等に関してご確認ください。その時点で、利用困難な程度の破損や用品内容の間違い、数量不足など、当社の責任で何らかの問題が生じている場合には、当社は速やかに対応するものとします。ただし、レンタル期間終了までに、問題が解決できない場合があることをご了承ください。
- 本条第2項及び第3項の場合、当社は、本契約により発生したレンタル料金をご返金することで、本契約を解除できるものとします。この場合において、利用者は、本契約により当社が利用者より受領したレンタル料金の額を超えてご請求いただくことができません。
- レンタル用品の受け取りから3時間以内に利用者からのご連絡がない場合、当該用品は正常なものと判断しそれ以降のご意見・クレーム等は受け付けしないものとさせていただきます。
(レンタル用品の使用、保管等)
第7条
- 利用者がレンタル用品を使用される際、利用者の使用上の不注意によって生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
- 利用者はレンタル用品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸等をしたりすることはできません。また当該用品を改装、改造することはできません。
- 利用者には、レンタル用品の使用及び保管について、善良なる管理者による注意義務を負っていただきます。
(レンタル用品の返却)
第8条
利用者は、レンタル用品をお渡し時と同様の状態でレンタル期間の終了日までに、返却するものとします。また、著しい汚損があるものと当社が判断した場合には、別途、整備料(クリーニング代等）をいただくことができるものとします。
(レンタル期間の延長)
第9条
- レンタル期間の延長をご希望される場合には、利用者がレンタル期間終了日までに必ずご連絡をいただき、その上で当社の承諾があれば可能となります。
- 延長可能となった場合には、規定の延長料金をいただきます。ただし、該当用品に別の利用者からの予約が入っている場合等は、レンタル期間を延長することはできません。
- 延長不可の場合は、レンタル期間終了日までに速やかに返却するものとします。
(レンタル用品返却の遅延)
第10条
- レンタル用品の延長が出来ない状況において、返却を遅延された場合等、返却が遅れることで、他の貸し出しが出来ず、当社が不利益を得る場合、その損害分を請求させていただきます。
- 利用者からレンタル期間終了日を過ぎてもご連絡がない場合は、特段の通知、催告なく本契約を解除することができるものとします。
- 前項の場合、利用者には直ちにレンタル用品を返却していただきます。契約解除後、当社が当該用品の返却を受けるまでの間は、延長料金相当額に違約金（延長料金と同額）を付加してお支払いいただきます。
- 前項の場合において、返却の見込みがないと当社が判断した場合は、延長料金、違約金とは別に当該用品の再購入代金、再購入が難しい場合には当該用品と同等程度用品の新規購入に要する費用（以下「再購入代金等」という）をお支払いいただきます。
(レンタル用品の破損、紛失等)
第11条
- レンタル用品が利用者の故意または明らかな不注意により紛失・損傷した場合（以下「紛失・損傷等」という）は、利用者は当社に対して、紛失・損傷等した当該用品の修理代金または再購入代金等、当社が被った一切の損害を賠償していただきます。なお、当該用品の一部でも紛失・損傷等された場合においても、修理代金または再購入代金等をお支払いいただきます。
- 前項において、該当用品に別の利用者から予約が入っている場合等で、当該用品の他の貸し出しが出来ず、当社が不利益を被る場合には、その損害分を請求させいただきます。
(契約の解除)
第12条
利用者が万一、本規約に違反した場合、当社は特別な通知や催促なしで本契約を解除できるものとします。この場合、利用者には直ちにレンタル用品を返却していただくものとし、当社に当該用品が戻るまでの期間のレンタル料金並びに延長料金をいただきます。
(免責事項)
第13条
- 利用者は、理由の如何に関わらず、レンタル用品を利用したこと、または利用できなかったことにより、自らに損害並びに第三者に与えた損害等について、当社が利用者より受領したレンタル料金の額を超えて損害の賠償を請求することができないものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
- 賠償すべき損害の範囲は、当社に故意または重過失がある場合を除き、利用者に生じた通常の損害に限るものとし、逸失利益を含む特別損害については、その予見可能性の有無を問わず、賠償する責任を負わないものとします。
- レンタル用品が、利用者の想定する使用目的に合致すること、または、有用であることの保証は、当社は一切いたしません。また、この目的適合性または有用性を欠くことについて、利用者は当社に対して損害の賠償を請求できないものとします。
(利用者情報の利用)
第14条
当社は、サービス提供にあたり取得する個人情報（当該情報により、または他の情報と照合することにより、利用者本人を識別し得る情報）を当社が別途定める「プライバシーポリシー」及び本規約に従い取り扱います。
(利用規約等の変更)
第15条
当社は、本規約を予告なく適宜変更することができ、変更したときは、当社が適当と認める方法にて利用希望者及び利用者に通知するものとし、その時点より効⼒を⽣じるものとします。
(信義則)
第16条
本規約の内容に疑義が生じた場合、または本規約に記載していない事項が生じた際は、利用者及び当社は誠意を持って協議し、解決に努めるものとします。
(準拠法)
第17条
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
(合意管轄裁判所)
第18条
本規約に基づく権利及び義務について紛争が生じたときは、当社を管轄する地方裁判所をもって管轄裁判所とすることに合意します。
附則
最終変更掲載日 2025年5月21日
効力発生日 2025年4月18日